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進(jìn)入秋季以來，河南省持續(xù)降雨對(duì)秋糧收購、夏糧備播造成不利影響，中國人民銀行漯河市分行從秋收開始，主動(dòng)作為、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)以優(yōu)化支付結(jié)算服務(wù)為抓手，構(gòu)建“全域覆蓋、多元適配、安全高效”的支付服務(wù)體系，為秋糧顆粒歸倉、夏糧適時(shí)播種提供堅(jiān)實(shí)金融保障。

聚焦實(shí)地調(diào)研，精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)需求。按照“實(shí)地調(diào)研、精準(zhǔn)施策、靶向服務(wù)”原則，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)深入糧食主產(chǎn)區(qū)開展調(diào)研摸排，建立金融服務(wù)需求清單。截至目前，累計(jì)走訪糧食主管部門，糧食收購企業(yè)、農(nóng)資銷售點(diǎn)、農(nóng)擔(dān)公司，糧食經(jīng)紀(jì)人1400余次，建立需求清單13個(gè)。指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)需求清單，推出“豫農(nóng)E貸”等專屬信貸產(chǎn)品，累計(jì)投放3.24億元，惠及主體600余家，實(shí)現(xiàn)“錢等糧、款隨用”，有效緩解持續(xù)降雨帶來的資金周轉(zhuǎn)壓力。

聚焦渠道暢通，構(gòu)建多元結(jié)算體系。組織金融機(jī)構(gòu)在糧食收購企業(yè)、農(nóng)資銷售點(diǎn)、農(nóng)機(jī)合作社等場(chǎng)所，新增布放POS機(jī)具、智能支付終端等受理終端700余臺(tái)，提供“7*24小時(shí)”不間斷支付服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)銀行卡受理終端維護(hù)與管理，更新、升級(jí)機(jī)具80余臺(tái)，累計(jì)巡檢700余家次，及時(shí)解決終端故障和交易問題，確保設(shè)備狀態(tài)良好、網(wǎng)絡(luò)暢通、穩(wěn)定運(yùn)行；落實(shí)差異化費(fèi)率政策，對(duì)涉糧商戶刷卡、掃碼等手續(xù)費(fèi)進(jìn)行優(yōu)惠，有效降低資金結(jié)算成本。指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)推出手機(jī)銀行APP“大字版”“關(guān)懷版”等，實(shí)現(xiàn)語音播報(bào)、字體放大、簡化界面等適老化功能，開通線上支付渠道3000余戶。轄內(nèi)糧食收購點(diǎn)、農(nóng)資銷售點(diǎn)等銀行卡受理覆蓋率、移動(dòng)支付場(chǎng)景覆蓋率達(dá)100%。期間，轄區(qū)累計(jì)辦理銀行卡結(jié)算1.41萬筆，金額8858.6萬元，移動(dòng)支付結(jié)算12.07萬筆，金額2.93億元，減免手續(xù)費(fèi)219.7萬元，實(shí)現(xiàn)“田間售糧，即時(shí)到賬”。

聚焦服務(wù)效能，優(yōu)化賬戶辦理流程。優(yōu)化開戶流程，合理實(shí)施賬戶分類分級(jí)管理，為符合條件的糧食收購企業(yè)、農(nóng)資銷售點(diǎn)等提供便捷賬戶服務(wù)，適時(shí)調(diào)整非柜面限額，提供上門服務(wù)518次，實(shí)現(xiàn)開銷戶高效辦理；開設(shè)“綠色通道”，在糧食主產(chǎn)區(qū)周邊的177個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“糧食收購專窗”，對(duì)大額資金劃轉(zhuǎn)、資金調(diào)撥等業(yè)務(wù)優(yōu)先處理，確?！爱?dāng)日申請(qǐng)、當(dāng)日到賬”。充分利用農(nóng)村支付服務(wù)站點(diǎn)，延伸農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)半徑，為農(nóng)戶辦理取款1.36萬筆，金額1377萬元，轉(zhuǎn)賬匯款0.91萬筆，金額4891萬元，發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼13萬筆，金額7296萬元，實(shí)現(xiàn)“取款不出村、結(jié)算即到賬”。

聚焦宣傳教育，提升風(fēng)險(xiǎn)防范水平。指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控，通過完善白名單、強(qiáng)化資金異常交易監(jiān)測(cè)和核實(shí)、暢通異議申訴渠道等措施，保障秋糧收購、夏糧備播期間“無事不擾、涉詐必控”。共完善可疑交易監(jiān)測(cè)模型37個(gè)，攔截可疑交易368筆。以“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“支付安全”等為主題，組織金融機(jī)構(gòu)走村入戶開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳128次，發(fā)放操作手冊(cè)1.43萬份，覆蓋1.48萬人，進(jìn)一步提高了群眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

 文 ▏董啟明   李    倩  趙藝狄

校對(duì) ▏張華鵬

審核 ▏趙    明